Dream Services

"A fuir ! Débités de billets non reçus. Malgré plusieurs relances et tentative de contact, ne répondent pas aux mails et injoignables par téléphone. Toutes leurs lignes sont hors services. Du récurrent chez Dreamservices apparemment qui vend bien plus de tracas que du rêve !"

"J ai Commander deux tickets de cinéma il y a 15 jours , le prélèvement a bien était effectué.A ce jour j attends les billets avec impatience car le film que je désire voir ne sera plus à l affiché. Je téléphone régulièrement mais personne ne decroche . De plus je téléphone depuis lundi 06 personne ne décroche alors que l agence devrait être ouverte ????"

"Commande de 2 cartes du Louvre Lens valable 1 an L'année dernière, 3 semaines d'attente pour les recevoir, reçu après Noël Cette année, commandé le 24 novembre pour les recevoir pour Noël. Jamais reçu.. Mail envoyé personnellement une première fois. Pas de réponse Demande de renseignement suite à l'avancement de la commande par formulaire de contact, toujours pas de réponse Injoignable par téléphone car inexistant. Par contre pour le débit de carte bleue, aucun problème ça été fait dans la semaine..."

"Service après vente inexistant. Bug depuis 4 mois non résolu. Impossible de les joindre ou d avoir des reponses mails. Dommage ça plombe le service"

"Quand tout se passe bien pas de problème en revanche quand il y a un bug.. j'ai commandé des places pour un parc fin octobre sur le site, malheureusement il y a eu un bug du système, je n'ai pas eu les places et j'ai été débité tout de même. Ça ma foi l'informatique ça arrive. Sauf que depuis suite à un premier mail j'ai envoyé les justificatifs demandés, n'ayant aucun retour j'ai appelé la semaine suivante et une personne m'a indiqué que mon dossier était bien reçu et en cours de remboursement que j'aurais au plus tard la semaine suivante. Semaine suivante rien, je renvoi un mail pour lequel j'ai une réponse ou on m'indique être toujours en attente de mes justificatifs. Je les ai renvoyé de nouveau ( ca fait plus d'un mois que cela dure). Je n'arrive plus à les joindre par téléphone,la messagerie est pleine. Pour une première expérience... c est raté."

"Une vraie catastrophe! En août 2023, refus à l'entrée du parc PORTAVENTURA, je téléphone donc au service Dreams service qui arrivent à me trouver une solution après un long débat et notre bébé en pleur sous une grosse chaleur : solution trouver = repayer les tickets pleins tarifs on vous remboursera. Super merci beaucoup, SAUF qu'après mes vacances j'ai donc rappeller le service Dreams services , chacun se renvoit la balle en disant que PERSONNE m'a dit ça au téléphone etc.. . Aujourd'hui octobre 2024, je n'ai toujours pas eu mon remboursement on parle de plus de 150€ quand même j'ai donc des tickets jamais servis et je ne retournerai pas au parc habitant très loin (vacances)!!! Enfin je ne conseille pas du tout ce site ! Fuyez! Je réponds ici à la réponse : au téléphone bien entendu vous m'aviez fait comprendre que c'était SMART, mais que j'allais avoir un remboursement si je repayer les tickets sur place . Or je l'ai jamais reçu. Donc oui, si votre équipe est incapable de rembourser leur dire au téléphone et bien reformer les 🫠 Bonne journée et dormez bien sur notre argent 💰"

"Superbe week-end à Amsterdam et au parc d'attraction d'Efteling"

"Je recommande à 100%. De belles réductions. Un accueil et un professionnalisme comme on l'aime. Sabrina et son papa ainsi qu'Eva trouvent toujours la meilleure proposition pour votre entreprise. Milles merci et on continue ainsi....velders Cindy"

"entreprise familiale avec qui nous travaillons au sein de notre cse, personnels à l ecoute, super sympathique, est réactive dans tout les domaines. Je vous les recommandes ils sont top!"

"Super service, communication reactive, Disponibilite des places ou tickets sans probleme. je recommande sans souci il manque juste l'option de payer par paypal et paylib ^^"